Pro Českou poštu představuje předvánoční období nejvytíženější část roku. Na větší počty zákazníků a doručovaných zásilek se Pošta vždy připravuje s předstihem. Ani letošní rok není výjimkou.  

Česká pošta zaznamenává každoročně v předvánočním období nárůst objemu balíkových zásilek cca 20-35%. Uvedené navýšení představují hlavně zákazníci internetových obchodů. V letošním roce předpokládáme, že počet přepravených balíkových zásilek během vánočního období bude vyšší než v roce předchozím.

Obecně lze potvrdit, že zatímco trh s listovními zásilkami pozvolna klesá, balíkový trh naopak vykazuje výrazně vzrůstající tendenci. Pro Českou poštu je to významný segment, proto je velmi potěšující, že jen za poslední kvartál Česká pošta zaznamenala na balíkovém trhu meziroční nárůst až o 15 procent.

Aby došla zásilka včas…

V současné době v rámci republiky doručujeme bez problémů. Čím budou Vánoce blíže, tím  více doporučujeme upřednostnit  produkty s garantovanou dobou dodání (Obchodní balík, EMS). U těch je dodání do druhého dne, i v případě, že není adresát zastižen, stále je čas si  uloženou zásilku vyzvednout na příslušné poštovní pobočce.  

Pokud internetový obchod dokáže vyexpedovat objednanou zásilku, pak vše nasvědčuje tomu, že Pošta dodrží termíny, které u jednotlivých zásilek uvádí. Protože se však jedná o opravdu exponovanou dobu a adresát navíc nemusí být zastižen doma a zásilku si bude muset vyzvednout na ukládací poště, doporučujeme objednávat zboží minimálně týden před vánočními svátky. 

U zahraničí je situace složitější - viz případ objednání zboží z internetového obchodu ve Spojených státech. Americké US Post a České poště trvá logistika celkově cca 5 dní. Tedy od převzetí zásilky kdesi ve Státech - po její doručení u nás. Otázkou je, jak rychle zboží expeduje obchod, jak jsou kapacitně vytížena letadla přes oceán - a hlavně - jak dlouho trvá celní projednání. Běžně trvá celý proces cca 10 dní, v případě Vánoc by bylo dobré vsadit na jistotu a zboží objednal maximálně do 4. - 5. prosince.

V Praze prodlužujeme otevírací dobu

Vzhledem k blížícím se vánočním svátkům se na pražských poštách prodlužují otevírací hodiny pro veřejnost, a to ve dnech 11. a 18. 12. 2010. Veškeré pražské pošty budou otevřeny od 09.00 hodin do 14:00 hodin, s výjimkou pošt, které mají standardní dobu hodin pro veřejnost ve větším rozsahu. 

Doručování o víkendu se stává předvánočním standardem 

Změny otevíracích pošt na pobočkách v jiných městech budou upravovány vždy podle potřeby. Stejné je to i s příjmem brigádníků. Česká pošta počítá s tím, že bude doručovat i o víkendech protože se výrazně zvýšil počet balíkových zásilek. Zatímco v loňském roce probíhalo víkendové doručování poslední dva víkendy před vánocemi, je pravděpodobné, že v letošním roce bude Pošta doručovat již příští víkend. 

Stabilní zájem o nakupování ze zámoří potvrzují poštovní statistiky

 

Leden - říjen	Balíky - USA	Balíky - svět	EMS
2007	49931	42172	69232
2008	91716	54093	101294
2009	76341	56246	84455
2010	79684	61169	92332

  

Prosinec	Balíky - USA	Balíky - svět	EMS
2007	12434	6244	11101
2008	12807	8286	12303
2009	12523	8830	12453

 Pozn. Statistika neobsahuje zásilky v rámci Evropy

 

Sledování zásilek (Track&Trace)

Na internetových stránkách naleznou naši klienti službu sledování zásilek - Track&Trace. 

Klienti mohou sledovat například Obchodní balíky vnitrostátní i z ciziny a do ciziny, Zásilkové balíky, Cenné balíky, Cenná psaní, Standardní balíky z ciziny a do ciziny a samozřejmě úplně všechny EMS.
Údaje o zásilce jsou dostupné nejpozději následující den po jejím podání. Česká pošta všechny klienty upozorňuje, že sledování zásilek na svém území neumožňují všichni její zahraniční partneři. Za data dodaná cizí poštovní správou neodpovídáme.
Seznam druhů zásilek s možností sledování v režimu Track&Trace.

Mgr. Marta Selicharová
tisková mluvčí ČP, s.p.
selicharova.marta@cpost.cz