Důležité sdělení pro uživatele datových schránek
Už jen necelý týden zbývá do spuštění ostrého provozu Informačního systému datových schránek. K 1. listopadu budou aktivovány datové schránky všem, kteří je mají zřízené ze zákona a neaktivovalil si je sami.
V souvislosti s tímto datem se množí telefonáty na informační linku datových schránek. Lidé se na operátory obrací i se žádostí o poskytnutí základních informací k datovým schránkám. Tím dochází k přetížení linky a následné dlouhé čekací době. Česká pošta i Ministerstvo vnitra posiluje kapacitu infolinky, přesto se může čekání prodlužovat.
V zájmu všech klientů, kteří nechali aktivaci datové schránky až na poslední chvíli, doporučujeme :
Dříve, než zavoláte na informační linku, zkuste požadovanou informaci najít na webové stránce www.datoveschranky.info. Zde je řada důležitých sdělení a v jednoduché aplikaci - podle IČ nebo jména právnické osoby - si můžete vyhledat, jestli je vaší společnosti zřízena datová schránka ze zákona.
Pokud jste přesvědčeni, že jste měli přístupové údaje do datové schránky dostat a nemáte je:
Obraťte se na vaši doručovací poštu a zjistěte si, zda tam máte zásilku s přístupovými údaji uloženou. Pošta ji tam pro vás uložila na 90 dní. Pokud úložní doba skončila a vy si to na poště potvrdíte, teprve poté volejte informační linku 270 005 200.
Česká pošta vychází vstříc všem, kteří si z nějakých důvodů nestihli vyzvednout na poštách své přístupové údaje, a to formou rozšíření provozní doby na svých pobočkách. Konkrétně je na všech poštách v okresních a krajských městech prodloužen výdej oznámených listovních zásilek od 26. do 30. října minimálně do 19 hodin.
Mgr. Marta Selicharová
tisková mluvčí